Într-un comunicat oficial, CFR Călători informează că aplicația de cumpărare a biletelor va fi indisponibilă timp de câteva ore în noaptea de miercuri spre joi, 4 martie 2026, între orele 22:00 și 3:00. Intervenția tehnică este efectuată de compania Informatică Feroviară SA, pentru înlocuirea echipamentelor esențiale din infrastructura IT.
Scopul lucrărilor este consolidarea acesteia și îmbunătățirea securității cibernetice a platformei de ticketing, în contextul creșterii cererii online. Reprezentanții CFR Călători au subliniat că pasagerii care au achiziționat deja bilete online pentru călătoriile programate în perioada de downtime vor putea călători în continuare fără incidente.
Pentru a utiliza biletele, este suficient să prezinte în tren biletul în format PDF sau sub formă digitală sau tipărită. Documentul este disponibil prin e-mail sau poate fi descărcat din aplicație înainte de ora 22:00 a zilei de miercuri.
Pe lângă accesul în timpul orelor de indisponibilitate, pasagerii care doresc să modifice sau să anuleze o rezervare pot face acest lucru în afara intervalului programat de întrerupere, adică înainte de ora 22:00 sau după ora 3:00. CFR Călători recomandă consultarea actualizărilor pe canalele oficiale în caz de eventuale modificări ale programului.
